الشروط العامة للاستخدام والبيع

1. التعاريف

• « الناشر »: Web Dimensions (webdimensions.ma)، المعرَّف به في الإشعار القانوني.
• « الخدمة »: الموقع sologestion.ma والتطبيق app.sologestion.ma والوظائف المرتبطة بهما (عروض الأسعار، الفواتير، التحصيلات، التذكير بالأداء، تتبع السقف والضريبة، المنتجات والمخزون، المشاريع، الزبناء المحتملون، التصديرات).
• « المستخدم » أو « أنت »: كل شخص ينشئ حسابًا أو يستخدم الخدمة.
• « الفضاء »: فضاء العمل الخاص بنشاط معيّن، ينشئه مالكه ويمكن أن يضم أعضاء مدعوّين.
• « العرض »: صيغة الاشتراك المختارة (Pro أو Business) ودوريتها (شهرية أو سنوية).

2. موضوع الخدمة

SoloGestion برنامج عبر الإنترنت (SaaS) موجَّه للمقاولين الذاتيين بالمغرب، لتحرير عروض أسعار وفواتير مطابقة، وتتبع تحصيلاتهم، وتحضير تصريحاتهم. والخدمة أداة مساعدة: لا تحل محل المديرية العامة للضرائب، ولا الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، ولا الاستشارة المهنية، ولا تقوم بأي تصريح نيابة عنك.

3. الحساب والولوج

الخدمة مخصّصة للأشخاص الراشدين الذين يتصرفون في إطار نشاطهم المهني. ويجب عليك تقديم معلومات صحيحة (الهوية، المعرف الموحد للمقاولة (ICE)، التعريف الضريبي (IF)، رقم المقاول الذاتي) وتحيينها باستمرار: فهي تُطبع على وثائقك وتترتب عليها مسؤوليتك.

معرّفات الدخول شخصية. وأنت مسؤول عن كل نشاط يتم انطلاقًا من حسابك، وتلتزم بإخبارنا دون تأخير في حال أي استعمال غير مرخَّص به. ويجب التحقق من البريد الإلكتروني للحساب قبل أي استخدام للفضاء.

يجوز لمالك الفضاء دعوة أعضاء وإسناد دور لكل منهم؛ ويتحمّل مسؤولية تصرفاتهم داخل الفضاء.

4. التجربة المجانية

يستفيد كل فضاء جديد من تجربة مجانية لمدة 15 يومًا على العرض المختار، بدون بطاقة بنكية. وخلال التجربة، يظل إرسال الوثائق والتذكير بالأداء عبر البريد الإلكتروني من الخدمة، وكذا دعوة الأعضاء، مقتصرًا على الفضاءات التي أدّت فترة اشتراك. وعند انتهاء التجربة دون أداء، يُغلق الفضاء: تظل معطياتك محفوظة وقابلة للتصدير، ويُعاد الولوج فور أداء فترة اشتراك.

5. العروض والأسعار والأداء

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي، شاملة لجميع الرسوم، في صفحة الأسعار: Pro بـ 99 درهم شهريًا أو 960 درهم سنويًا، وBusiness بـ 149 درهم شهريًا أو 1 440 درهم سنويًا. ويحق للناشر تعديل أسعاره؛ ويسري كل تعديل على الفترات المقتناة بعد الإعلان عنه، ولا يسري أبدًا على فترة سبق أداؤها.

يغطي كل أداء فترة محددة (شهرًا أو سنة) تبدأ عند نهاية الفترة الجارية، بما فيها فترة التجربة. ولا يوجد أي اقتطاع تلقائي ولا تجديد ضمني: تُخبَر عبر البريد الإلكتروني قبل نهاية كل فترة، وتقرّر بنفسك تجديدها.

يتم الأداء بالبطاقة البنكية عبر YouCan Pay، التي تعالج وحدها معطيات بطاقتك. ويُتاح وصل الأداء في فضائك. ويجوز للناشر، بصفة استثنائية، قبول تحويل بنكي وإضافة الفترة يدويًا.

6. التراجع والاسترجاع

تتيح لك التجربة المجانية اختبار الخدمة قبل أي أداء. وطبقًا للقانون رقم ⁨31-08⁩، يتمتع المستهلك بأجل للتراجع مدته سبعة أيام ابتداءً من أداء الفترة الأولى، ما لم يطلب صراحةً أن تبدأ الخدمة فورًا، وهو ما يتحقق حين يُستخدم الفضاء خلال هذا الأجل. ولا تُسترجع مبالغ الفترات التي بدأت؛ غير أنه يمكن استرجاع مبلغ الفترة السنوية بالتناسب مع الأشهر الكاملة غير المستهلكة، بمجرد طلب يُقدَّم داخل أجل 14 يومًا الموالية للأداء.

7. التزاماتك

• استخدام الخدمة في احترام للقانون ولنظام المقاول الذاتي ولحقوق الأغيار.
• ضمان صحة البيانات الواردة في وثائقك، والتصريح بنفسك برقم معاملاتك لدى المديرية العامة للضرائب والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.
• عدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو إصدار وثائق صورية، أو المساس بأمن الخدمة.
• الاحتفاظ بنسخك الخاصة من الوثائق التي يفرض عليك القانون أرشفتها (عشر سنوات، المادة 211 من المدونة العامة للضرائب)؛ وتساعدك الخدمة على ذلك عبر التصديرات دون أن تحل محلك فيه.

8. التزامات الناشر

يبذل الناشر الوسائل المعقولة لضمان توفر الخدمة على مدار الساعة وأمن المعطيات (التزام ببذل عناية). وقد تقع انقطاعات لأغراض الصيانة، يُعلَن عنها كلما أمكن ذلك. وتُحيَّن القواعد الضريبية المدمجة بعناية مع كل قانون مالية، دون ضمان الشمولية.

لا يطّلع الناشر على مضمون وثائقك، إلا بطلب منك في إطار الدعم، ولا يُطلع عليها أي طرف ثالث خارج نطاق الالتزام القانوني.

9. المسؤولية

لا يمكن إثارة مسؤولية الناشر عن الأضرار غير المباشرة (فقدان رقم المعاملات، أو الزبناء، أو المعطيات التي لم تقم بتصديرها)، ولا عن عواقب معلومات غير صحيحة أدخلتها، أو استعمال غير مطابق، أو قرار ضريبي اتُّخذ بناءً فقط على الحسابات الاستئناسية للخدمة. وفي جميع الأحوال، تنحصر مسؤولية الناشر في مبلغ المبالغ المؤداة برسم الاثني عشر شهرًا الأخيرة.

10. المعطيات والملكية

تظل معطياتك ملكًا لك. ويمكنك تصديرها بصيغة CSV في أي وقت، بما في ذلك حين يكون الفضاء مغلقًا. وتمنح الناشر الحق في استضافتها ومعالجتها لغرض وحيد هو تقديم الخدمة. وتُوضّح معالجة المعطيات الشخصية في سياسة الخصوصية.

تظل الخدمة وشفرتها ومحتوياتها ملكًا للناشر. وتحصل على حق استعمال شخصي وغير حصري وغير قابل للتفويت طيلة مدة اشتراكك.

11. التعليق والفسخ

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، دون أي رسوم: يكفي ألا تجدد الفترة. ويمكنك طلب الحذف النهائي لفضائك عبر البريد الإلكتروني؛ ويُنفَّذ داخل أجل 30 يومًا.

يجوز للناشر تعليق فضاء في حال إخلال جسيم بهذه الشروط (احتيال، أو استعمال تعسفي، أو مساس بالأمن، أو عدم أداء تحويل متفق عليه)، بعد الإشعار متى سمحت الظروف بذلك. وتظل المعطيات قابلة للتصدير خلال فترة التعليق.

12. تعديل شروط الاستخدام

يجوز للناشر تطوير هذه الشروط. وتُخبَر عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل 15 يومًا على الأقل من دخول أي تعديل جوهري حيز التنفيذ. ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة قبولًا له.

13. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون المغربي. وفي حال نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى حل ودي بالكتابة إلى contact@webdimensions.ma. وفي غياب اتفاق داخل أجل 30 يومًا، تختص محاكم فاس، مع مراعاة القواعد الحمائية المطبقة على المستهلك.